“巾帼不让须眉，服务体现关爱”这是患者出院后写给消化内1科全体护理人员的一句话。

今年3月，为继续巩固“护理三服务，一提升”的成果，为患者提供贴心服务、暖心服务、细致服务，在院领导、护理部统一部署下，制定护理服务规范，开展规范培训，强化规范落实，以专科服务提升优质护理内涵。“舟循川则游速，人顺路则不迷”，为了快速、精准找到科室目前服务的短板，我科护理人员分成两组：一组深入患者，







































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