近日，德宏芒市机场收到了一封旅客的感谢信和一面锦旗。从锦旗上“为民解忧，尽心尽责”几个字，以及信中的诚挚话语，可以深刻感受到旅客对德宏芒市机场员工乐于助人、热情服务的充分肯定。

写这封感谢信的旅客是周先生和李女士。8月19日周先生乘坐东航飞往芒市的最后一个班机，从北京起飞经停昆明到达芒市。航班22:00落地芒市，周先生在行李提取出站后，由于忙于个人事务，在到达区出口处错提了其他旅客行李，因行李箱里存放着两万元现金，周先生十分着急。此刻芒市机场当日航班的飞行已经全部结束，工作人员正准备离开机场，周先生和李女士匆匆赶来，非常着急地告知工作人员由于个人疏忽，出站后提错了相同形状的行李。此刻，当值的两名工作人员及当日部门值班领导立即查找航班托运过行李的45名旅客的联系电话，一一拨打，尽心尽力询问......20分钟后，终于联系上被错拿周先生行李的旅客，第二天一早周先生拿回了自已的行李箱。

短短的一封感谢信，炽红的一面锦旗，是对德宏芒市机场全体职工在岗位上敬业奉献，在工作和生活中乐于助人最好的诠释。德宏芒市机场全体员工将紧紧围绕集团发展战略举措，脚踏实地践行社会主义核心价值观，用心做好每项工作、每件事，为实现和谐人文机场迈开坚实的步伐。

报送单位：德宏芒市机场

报送人：赵光昊

编辑：李娟

审核：黄耀