北京哪家医院看白癜风最好 http://pf.39.net/bdfyy/bjzkbdfyy/哪家医院看白癜风便宜 http://m.39.net/pf/bdfyy/年6月份，云南三明鑫疆13家大药房同时被一心堂收购，消息一出，轰动春城，成为市民当时茶余饭后的谈资。在三明鑫疆工作近10年的店长罗丽春惋惜表示，痛定思痛后才明白，在瞬息万变的医药市场，只有不断学习才能走在行业的前沿，不断推陈出新才能满足市场需求而不被淘汰。于是，罗丽春和门店其他员工决心重新出发，带着满满的学习激情加入一心堂大家庭。
提升自我
安宁宁湖新城店，门店营业面积达多平米，经营余种各类中西成药、中药饮片、名贵药材等，也是虫草参茸旗舰店。但由于门店位置偏僻，又刚被并购，所有人都担心销售情况不乐观，这会使他们收入大打折扣。果然并购前后，收入前后差距太大，导致平均年龄30岁左右的他们一度有离职冲动。好在9个人齐心协力，靠着各人的专业优势，和孜孜不倦地学习让门店脱颖而出。个人风采
营业期间，门店积极配合当地政府为老百姓提供中西药零售及专业中医坐诊，服务品质在当地有口皆碑，因此，在年，成为“年度服务标杆门店”；同年，在公司举办的五四青年节“我的青春我的梦”征文活动中荣获二等奖；次年荣获“第三季度服务能手奖”；去年10月，店长罗丽春代表公司参加“第六届鱼跃金牌店长店员竞选赛”，荣获年度金牌店长冠军……罗丽春带领店员们一步步攻坚克难，一次次刷新销售记录，辉煌的背后是门店9名员工聚沙成塔的默默奉献。鞭策又是荣誉
暴雨隔人难隔情，政府工作人员在药店买药时遗漏重要文件，药店工作人员几经询问交还；拾金不昧，把顾客遗失在门店的金耳环物归原主；及时止损，发现盗刷失主医保卡情况，积极配合警方侦破……安宁宁湖新城店之所以取得今天的成绩，遥遥领先于其他同类型药店，不容忽略的一点就是全员对顾客负责到底的态度。记得有一次，顾客在门店购买20克芒硝，但由于刚从学校毕业的新员工不熟练业务，把形似芒硝的冰片错抓给顾客，带教师傅发现时，顾客已离店且没有留下任何联系方式，只有一个姓名。罗春丽店长风采
刚做完阑尾手术请假在家的罗丽春，听到这个消息后，立即返回门店，凭着这唯一的线索，带领门店员工到安宁市各小区挨家询问，从下午2点到晚上8点，才终于找到顾客，追回抓错的药材，并要求当事员工向顾客当面道歉，最终得到顾客谅解。虽然只是不到2元钱的中药饮片，但如果顾客吃错药，可能会有危及健康，这件事在安宁宁湖新城店每位员工心里都留下深刻教训——服务需要的不仅仅是专业性，更重要的是一份责任。有着4千年多年悠久历史的中医药，是中国国粹之一，从神农尝百草到现在的养生药膳，都有着中医药的影子，中医药在日常生活中扮演着越来越重要的角色。在卫生局大力支持下，该店开设中医坐诊，有两位中医副主任全天坐诊，一来为解决当地老百姓看病难的问题，二来还可以提供免费咨询、免费帮助顾客煎煮中药等一系列服务。老中医坐诊
把中药做大、做好是许多拥有中药经营资质门店为之努力的方向，但能够把中药做好确实不是件容易的事，这要求中药柜员工具备比普通药事服务人员更高的中药专业素质和更丰富的实际操作经验，需要付出比别人更多努力。在安宁宁湖新城店，想要成为一名合格的中药柜员工，需要掌握中药柜近4百味中药价格、功效、位置、配伍禁忌、适用人群及鉴别真假饮片等。从收到处方，到计算价格、审核处方配伍禁忌、用量不超量等一系列流程，要求中药柜员工必须在3分钟内准确无误抓好一副15味以上中药配方才算合格。为更专业地服务好每位顾客，门店每天都组织员工开会，帮助员工系统地学习和掌握中药专业知识。精益求精
日复一日的学习，换来的是中药销量的迅速提升。川贝月销售额6千多元，三七月销量60公斤，VIP订货一年礼盒近30万元，中药销售占比30%以上……想要做好中药柜专职员工，除了做到专业和细致，最重要的还是时刻把顾客的用药安全放在心上，甚至有时需要每天跟着医生的排班表走。处方多的时候，更不能马虎，需仔细核对以保证所抓中药的准确性。下午2点钟才能吃午饭，这样的情况几乎是家常便饭，早班时，原本下午3点半下班，顾客的中药还没有煎好，他们就得守着煎药机，直到熬制好最后一位顾客的中药才下班，等到离店时都已经是晚上6、7点钟。每到春秋季节，因为每天抓质地粗糙的中草药，中药柜员工的手上总是出现一道道裂痕。爱岗敬业
为让到店的顾客享受到更完备、细致、贴心的服务，公司为安宁宁湖新城店配备许多不同功能的设施设备，而门店员工都尽可能用这些设施设备精准服务每位有需要的顾客。免费帮助顾客煎煮中药、测量血压和血糖、打磨三七、切片天麻……在门店，与药事相关服务都事无巨细，门店的每一位员工总是不厌其烦，想顾客所想，做顾客所需，争取让每一个设备都能发挥到最大的价值，每一次服务都让顾客满意。健康卫士
年，门店员工最难忘的事情就是为抗击疫情尽一份力，守护一方顾客的健康。从大年初一开始，门店一直坚持营业。面对来势汹汹的病毒，门店员工内心同样担忧和惶恐，但每想到此时此刻正与成千上万一心堂人一起战斗，冲在防控抗疫一线，众志成城，他们就不禁身为一心堂人而感到光荣和自豪！“医者仁心”。在安宁宁湖新城店店员眼中，顾客不只是消费者，他们也是在药店服务生涯中一路同行的伴侣。怀揣着一份良心、一份诚心服务好每一位顾客，这既是责任，也是作为药店人的价值所在，也正因为这一份责任心，让他们变得更加专业和自信！（本报编辑部：王丹薇）①、长按
